店舗名 | e-子供服ノン |
URL | https://www.rakuten.co.jp/non/ |
ジャンル | ベビー・キッズ(ファッション) |
「店舗アップ♪」導入のきっかけ
2003年より『頑張れ♪店長!』を利用しておりました。
数年前より海外販売(Rakuten Global)をスタートし、その強化のため、『店舗アップ♪』を導入しようと決めました!
導入後の効果
多いときは一日数十件もある海外販売の受注処理を、
国内販売の注文と一緒に、『あっ』という間に処理できるようになりました。
国内注文に比べて、受注処理の煩雑な海外販売。以前は注文が集中して入ることがうれしい反面、処理に時間がかかり、スタッフにもストレスがかかることが多くありました。
(アクセルを踏みながら、ブレーキにも足をかけている状態ですね)
『店舗アップ』を導入してからは、注文が集中して入っても、残業なくスイスイ帰れるようになりました。
受注スタッフの顔色を伺うことがなくなりフルスロットルで、注文を増やすことに専念できるようになりました。
お気に入りの機能
海外販売の注文は、自動的にメール文面を海外用に変える機能。
各種割引キャンペーンの際に、自動判別を行い、コメントをメールに差し込む機能。
重量によって決まる海外送料を自動計算する機能。
などなど『モールの仕様上で出来ないことを除き』なんでも可能にしてくれます。
店舗アップ♪の導入を考えている方へ、メッセージをお願いします。
受注処理ソフトはいろいろありますが、
自社のスタイルに合わせて完璧にカスタマイズできるソフトは
店舗アップ♪以外に見つけることができませんでした。
導入した後でも、必要に応じて何度でも対応してくれます。
決して安くはないソフトですが、その値段の何倍も価値があります。