株式会社エスサーフ 様

「店舗アップ♪」導入のきっかけ

酒類、飲料、食品の販売をしており、ケース及びバラでの出荷を行っております。
サイズ毎に異なる同梱上限があり、手動での送料計算や配送個口数の検討が必要で、会社では早朝から夜遅くまで、そしてお客様の多い休日は自宅のパソコンで作業を行う日々で、毎日が気が気でない状況が続いておりました。
モールの管理画面での出荷指示書やピッキングリストも文字のサイズが小さく、年配の作業員には不評で、倉庫での出荷作業時は目を細めて確認されている姿をよく見ておりました。
売上が増えると比例し作業が煩雑化する中、個人のスキルではどうしようもなくなった為、会社に稟議を仰ぎ、システムを導入する事となりました。
長年アナログな作業を行っていた為、お客様の細かな要望にも出来る限りお応えする事ができていたので、導入にあたっては「機械的な作業になってしまう」のではないか、お客様にそれが伝わらないか懸念しておりました。
又、事務、倉庫共に日々の作業において抱えているストレスがあった為、それを解決できるシステムを探し求める中、「店舗アップ♪」に出会い、それら全てが解決できると判断し導入を決意しました。

導入後の効果

びっくりする程、作業時間を短縮する事が出来ました。短縮し空いた時間を商品企画や戦略立案の時間に充てる事で導入後、飛躍的に受注が増え以前とは比較ができないほどです。
又、導入後複数モールにも出店する事ができました。
そして、休日出勤もなくなり家族や友人との時間も増え、良いリフレッシュとなっております。

お気に入りの機能

企業秘密にさせて下さい(笑)

店舗アップ♪の導入を考えている方へ、メッセージをお願いします。

導入前は、こちらの要望がとても多く、何度も修正を重ねていただいたりして、おこがましいですが一緒になってカスタマイズさせていただいたつもりでおります。
その為「店舗アップ♪」にはとても思い入れがあります。今まで抱えていた悩みを解決していただいた感謝の気持ちと増え続ける受注数に対しても「店舗アップ♪」となら乗り越えられるであろうという心強い相棒となっています。