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他社のシステムもいくつか検討しましたが、
サポート対応が一番スピーディなのが一番の決め手でした。
安心して使用でき、非常に満足しています。
顧客対応を重視されるお店や、ギフト商品、オリジナル商品を扱う方に特におすすめです。カスタマイズの自由度が高いので、自社の商品特性や顧客対応に合わせたカスタマイズをすることで、手厚いおもてなしが、スピード感をもって実行できます。
独自すぎてカスタムも難しい案件も対応していただいているので、非常にできることはたくさんあると思います。
クラウド型の受注管理システムを使用していたときには出来ないだろうと思いこんでいた細やかな要望まで「店舗アップ♪」の担当者様は汲み取ってくださり、カスタマイズにより課題を解決してくださりました。
「これはうちのストアの細かなルールだから対応は難しいだろう」と諦めておられるストア様がおられましたら、一度相談してみてはいかがでしょうか。
様々な配送方法、複数店舗出店していても、どれも同じように処理できます。使いやすいようにカスタマイズ出来、サポートもしっかり親切丁寧です。すぐに対応してくれるのでストレスなしです!
「店舗アップ♪」は、初期導入費用が高いですが、その後の運用費用が手ごろで、長い目で見るとトータルコストは抑えられると思います。
また、サポートの方々も丁寧で、いつも助かっています。
日々変化していくEC業界で販売方法やお客様サポート内容を変化させたい時に「受注システムが対応していない」や「煩雑な受注処理になりそう」などの理由で断念をするのは大きな損失ではないでしょうか。
「店舗アップ♪」であれば、販売方法に合わせてカスタマイズができるので、そういった機会ロスなくECショップを運営することができます。
受注システムで一番大切なのは、一番使いやすいように自社にいかにカスタマイズが出来るかということ。
もちろんどの受注システムを使ってもある程度カスタマイズ出来ますが、簡単にすぐにカスタマイズは出来ません。一つカスタマイズするのに〇〇円と費用がかかってきます。
「店舗アップ♪」のいいところはまさにここです。自分たちで自分たちの使い勝手が良いシステムにかえていけること。
もちろん日本ビジネス・サポートさんにお願いすればカスタマイズ出来ますが、頑張って自分たちで出来るようになることをオススメします。
「店舗アップ♪」は基本機能だけでも十分に高性能です。
しかし、自分でカスタマイズできるとさらに10倍強力になります。
難易度はエクセルのマクロ程度で、プログラミングできない私でも活用できています。
ボタンの見た目を変えるだけなら知識もほぼ必要ありません。
なにより、即時反映できますのでスピード感が圧倒的です。
導入前は、こちらの要望がとても多く、何度も修正を重ねていただいたりして、おこがましいですが一緒になってカスタマイズさせていただいたつもりでおります。
その為「店舗アップ♪」にはとても思い入れがあります。今まで抱えていた悩みを解決していただいた感謝の気持ちと増え続ける受注数に対しても「店舗アップ♪」となら乗り越えられるであろうという心強い相棒となっています。